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Nuxcom

Funcionalidades

Tudo que o Nuxcom oferece

Explore em detalhes cada funcionalidade da plataforma — de agentes de IA a integrações com ERP.

Inteligência Artificial

Agentes de Vendas IA no WhatsApp

Seus agentes de IA vendem, negociam e fecham pedidos automaticamente — 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Agentes Configuráveis

Crie múltiplos agentes com personalidade, tom de voz, prioridade e script de vendas personalizados. Cada agente pode ter comportamento único para diferentes canais ou cenários.

3 Modos de Operação

Assistente: o humano acompanha e intervém quando quiser. Autopilot: a IA opera sozinha, do início ao fechamento. Aprovação Humana: a IA sugere ações e o humano confirma antes de executar.

Funil Completo Automatizado

O agente guia o cliente por todo o funil: descoberta de produtos → montagem do carrinho → cálculo de frete → checkout → recuperação de carrinho abandonado. Tudo dentro do WhatsApp.

Payment Workspace

A IA monta um rascunho de pedido diretamente no chat, com itens, frete e cupom. Quando o cliente confirma, o link de pagamento é enviado automaticamente na conversa.

RAG com Catálogo de Produtos

Indexação semântica de todo o catálogo via embeddings (OpenAI). A IA encontra e recomenda os produtos mais relevantes para cada pergunta do cliente.

Matriz de Risco Configurável

Defina quais ações a IA pode executar sozinha e quais precisam de aprovação humana. Cada ferramenta tem nível de risco e política de acesso configuráveis.

Handoff Inteligente

Quando a IA detecta que precisa de um humano (abuso, confiança baixa, falhas), faz a transferência suave com todo o contexto da conversa preservado.

Simulador de Agentes

Teste o comportamento da IA antes de publicar. Simule conversas reais, ajuste o script de vendas e valide o funil sem afetar clientes reais.

Script de Vendas com Biblioteca

Biblioteca de presets de vendas (discovery → fechamento) com templates prontos. Aplique um preset e a IA segue o roteiro configurado.

Comunicação

Inbox Unificado

WhatsApp e Instagram em um só lugar, com workspace de pagamento integrado ao chat.

Todas as Conversas em Um Lugar

WhatsApp e Instagram unificados no mesmo painel. Veja todas as conversas, filtre por status (aberto, resolvido, bot, aguardando) e busque por cliente.

Mensagens em Tempo Real

Comunicação em tempo real via WebSocket. As mensagens aparecem instantaneamente no painel, sem necessidade de atualizar a página.

Instagram Integrado

Receba e responda mensagens do Instagram direto no painel. Contexto unificado com WhatsApp para ter visão completa do cliente.

Workspace de Pagamento no Chat

Monte pedidos, crie rascunhos e envie links de pagamento sem sair da conversa. Ideal para vendas assistidas e negociações.

Links de Pagamento no Atendimento

Crie e envie links de pagamento diretamente na janela de atendimento. O cliente recebe o link no WhatsApp e paga em segundos.

Page Builder

Crie sua loja sem código

Editor visual com drag-and-drop, +25 blocos prontos, temas e domínio customizado.

Drag-and-Drop Visual

Arraste blocos para a página, reorganize seções, edite propriedades e veja o resultado em tempo real. Sem precisar de código.

+25 Blocos Prontos

Hero banner, grade de produtos, categorias, marcas, FAQ, depoimentos, newsletter, vídeo, carrossel, texto, imagem e muito mais.

Blocos Customizados (HTML/CSS/JS)

Crie blocos totalmente customizados com HTML, CSS e JavaScript. Perfeito para layouts únicos e funcionalidades específicas.

Temas e Design Tokens

Presets pré-definidos (Minimalista, Bold, Elegante) e tokens de design: cores, fontes, espaçamentos e raio de borda — tudo customizável.

Header e Footer Editáveis

Monte header e footer com blocos dedicados: logo, menu de navegação, busca, ícones de ação, redes sociais, selos de segurança, colunas de links e mais.

Versionamento com Histórico

Cada alteração cria uma nova versão. Navegue pelo histórico completo e restaure qualquer versão anterior com um clique.

SEO por Página

Título, descrição meta e preview estilo Google em cada página. Otimize para buscadores diretamente no editor.

Domínio Customizado

Use seu próprio domínio (minhaloja.com.br) ou um subdomínio gratuito (minhaloja.nuxcom.com.br). Verificação de DNS no painel.

Preview Responsivo

Visualize como sua loja fica em desktop, tablet e mobile antes de publicar. Ajuste layouts responsivos diretamente no editor.

Checkout

Checkout de alta conversão

PIX, cartão e boleto com OTP, frete automático, cupons, bumps e recuperação de carrinho.

Identificação com OTP

Login rápido por e-mail ou telefone com código de verificação OTP. Sem senhas, sem atrito — o cliente confirma identidade em segundos.

PIX Instantâneo

QR Code gerado automaticamente via Pagar.me. O cliente paga e o pedido é confirmado em tempo real via webhook.

Cartão Crédito e Débito

Tokenização segura via Pagar.me. Aprovação rápida com experiência fluida e feedback em tempo real.

Boleto Bancário

Geração automática via Pagar.me ou PagHiper. Acompanhamento de status e notificação quando o boleto é pago.

Frete Automático por CEP

O cliente digita o CEP e vê todas as opções de frete com preço e prazo. Integração com ViaCEP para preenchimento automático de endereço.

Cupons de Desconto

Aplicação e validação automática no checkout. Regras de uso, limite, valor mínimo e validade — tudo configurável.

Order Bumps

Ofertas complementares exibidas no checkout que aumentam o ticket médio. Aceite ou remoção com um clique.

Brindes Automáticos

Regras por valor do pedido, produto ou tipo de frete. O brinde aparece automaticamente sem o cliente precisar fazer nada.

Tema e Branding Customizável

Builder visual de checkout: cores, fontes, selos de confiança, banners e variantes de layout. Sua marca em cada detalhe.

Links de Pagamento

Crie links com itens pré-definidos, endereço e frete. Envie pelo WhatsApp, Instagram, e-mail ou qualquer canal.

Recuperação de Carrinho

Sequência configurável de mensagens por e-mail e WhatsApp com templates, horários, variáveis dinâmicas e cupom de incentivo.

Logística

Frete e Logística Integrados

Melhor Envio, tabela customizada, frete fixo, grátis e retirada — tudo configurável por zona.

Melhor Envio

Integração nativa com Melhor Envio: Correios, Jadlog, Loggi e mais. Cotação automática com preço e prazo reais.

Tabela Customizada

Crie tabelas de frete por faixa de CEP, peso e valor. Importe tabelas via planilha com template pronto.

Zonas e Métodos

Configure zonas de entrega com métodos diferentes: frete fixo, frete grátis, retirada no local, ou provedor externo.

Cotação de Teste

Teste a cotação de frete diretamente no painel antes de publicar. Veja o resultado exato que o cliente verá no checkout.

Marketing

Ferramentas de Marketing e Conversão

Cupons, promoções, brindes, recuperação, avaliações e segmentação para vender mais.

Cupons de Desconto

Crie cupons com regras avançadas: percentual ou valor fixo, limite de uso, valor mínimo do pedido, validade, produtos específicos.

Promoções Automáticas

Defina promoções por produto, categoria ou período. O desconto é aplicado automaticamente no checkout e nas vendas por IA.

Order Bumps

Ofertas complementares no checkout e via IA. Configure por produto, categoria ou valor do carrinho.

Brindes Automáticos

Regras por valor, produto ou frete. Métricas no dashboard: quantos brindes entregues e impacto no ticket médio.

Avise-me (Back in Stock)

Quando um produto volta ao estoque, os clientes inscritos são notificados automaticamente. Métricas de lista de espera no dashboard.

Lista de Desejos / Favoritos

Seus clientes salvam produtos para comprar depois. Você acompanha os favoritos mais populares no painel.

Avaliações de Produtos

Moderação de reviews com aprovação/rejeição, respostas públicas, nota média por produto e insights de top/piores avaliados.

Recuperação de Carrinhos

Lista de carrinhos abandonados com envio manual ou automático. Sequência configurável: e-mail + WhatsApp com templates e cupom.

Segmentação por Grupos

Crie grupos de clientes e segmente por comportamento, histórico de compras ou dados demográficos.

E-mails Transacionais

Templates customizáveis para cada evento (pedido, envio, confirmação). Cores, preview HTML e envio de teste.

Clientes

Gestão de Clientes

Ficha completa, endereços, histórico de pedidos e grupos de segmentação.

Ficha do Cliente

Dados completos, múltiplos endereços, grupos e histórico de pedidos. Edição e gestão direto no painel.

Grupos de Clientes

Crie grupos e associe clientes para segmentação em campanhas, promoções e comunicação direcionada.

Múltiplos Endereços

Cada cliente pode ter vários endereços cadastrados com endereço padrão. CRUD completo via painel ou área do cliente.

Analytics

Dashboard e Relatórios

KPIs em tempo real, gráficos, comparação de períodos e métricas de marketing.

KPIs em Tempo Real

Receita, pedidos, ticket médio e taxa de conversão (pedidos vs carrinhos). Comparação automática com o período anterior.

Gráficos e Visualizações

Receita ao longo do tempo, pedidos por status, pedidos por período (barras). Agregação diária, semanal ou mensal.

Métricas de Marketing

Cupons (uso, top cupons), brindes, recuperação de carrinhos (e-mail vs WhatsApp), avaliações (nota, pendentes), custos de frete.

Produtos Mais Vendidos

Ranking dos produtos mais vendidos no período selecionado. Identifique tendências e otimize seu catálogo.

Onboarding Guiado

Checklist com etapas de configuração, progresso percentual e selo de 'pronto para piloto'. Links diretos para cada etapa.

Integrações

Integrações Nativas

Pagamentos, frete, ERP, WhatsApp, Instagram, webhooks e API aberta.

Pagar.me

Gateway principal: PIX, crédito, débito e boleto. Configuração de credenciais, modo teste e teste de conexão no painel.

PagHiper

Gateway complementar: PIX e boleto. Ativação e configuração simples via painel admin.

Bling (ERP)

Conexão OAuth segura. Sync de produtos, pedidos e estoque bidirecional. Import de produtos e estoque do Bling para a loja.

Webhooks

30+ eventos disponíveis: pedidos, clientes, carrinhos, produtos, estoque, cupons. Logs de entrega, reenvio e disparo de teste.

API Aberta

Chaves com escopo e expiração. API RESTful para todas as entidades. Storefront API para headless commerce.

Configurações da Loja

Logo, nome, domínio, SEO, membros com permissões (proprietário, admin, membro), convites por e-mail e portal de cobrança.

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